본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과 창출의 열쇠, 고객 감동 실현] 영업관리(교육출판) 분야에서 체계적인 전략 수립과 실행을 통해 성과를 창출하는데 주력해 왔습니다. 교육기관과의 협력 확대를 위해 신규 고객 유치 전략을 수립하였으며, 세부 목표인 연간 계약 건수 50건을 목표로 잡았습니다. 이를 위해 시장 조사를 바탕으로 고객 요구 분석을 정기적으로 수행하고, 맞춤형 제안서와 프레젠테이션 자료를 제작하였으며, 고객 접촉 후 빠른 응대와 맞춤 상담으로 연결율을 높였습니다. 그 결과, 연말까지 68건의 계약을 성사시켜 목표를 36% 초과달성하였으며, 계약 규모 역시 전년 대비 25% 증가하는 성과를 거뒀습니다. 이를 위해 매출 데이터와 고객 만족도 조사 데이터를 분석하여 고객 니즈를 세분화했고, 이를 반영한 교육 프로그램과 할인 혜택을 제공하였으며, 계약 후에도 고객 만족도 조사를 정기적으로 시행해 재계약율을 85% 이상 유지하였습니다. 또한, 영업팀 내부 교육과 워크숍을 진행하여 팀 전체 영업 역량 강화에 힘썼고, 3회 이상 고객 방문과 전화 접촉을 통한 관계…