본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[사용자 중심 UX개선으로 고객만족도 향상 기대] 교보문고 웹 및 모바일 디자인 지원 직무에 관련하여 기획과 디자인 모두를 담당하였으며, 사용자 경험 향상을 목표로 다양한 프로젝트를 수행하였습니다. 기존 웹과 모바일 플랫폼의 사용자 행동 분석 데이터를 바탕으로 인터페이스 개선안을 도출하여, 클릭률이 15% 증가하고 구매 전환율이 10% 향상되는 성과를 얻었습니다. 특히 모바일 최적화 작업에서는 사용자 이탈률이 20% 이상 낮아졌으며, 전체 방문자 수가 25% 증가하는 효과를 실현하였습니다. 이를 위해 사용자 리서치와 A/B 테스트를 적극 활용하였으며, 각 버전별 사용자 피드백을 수집하여 지속적으로 UI/UX를 개선하였습니다. 또한, 디자인 프로세스에 있어 UI 가이드라인을 제정하여 개발팀과의 협업 효율성을 높였으며, 이는 프로젝트 진행 기간 단축과 품질 향상에 기여하였습니다. Adobe XD, Figma 등을 활용하여 와이어프레임, 프로토타입을 제작했고, 사용자 시나리오에 부합하는 직관적 UI를 설계하였으며, 사용자 테스트를 통한 피드백 반…