본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[브랜드 커뮤니케이션 전략 수립 및 실행 경험이 풍부합니다] 교보라이프플래닛생명보험의 브랜드 인지도 향상과 고객 소통 강화를 위해 다양한 커뮤니케이션 활동을 기획하고 수행한 경험이 있습니다. 이전 직장에서 시장 조사 결과 고객의 브랜드 인지도는 낮은 편이었으며, 이를 해결하기 위해 온라인과 오프라인 채널을 동시에 활용하는 통합 캠페인을 추진했습니다. 온라인에서는 SNS 콘텐츠 제작과 유튜브 영상 기획, 오프라인에서는 고객 대상 이벤트와 기업 설명회를 기획하여 브랜드 친밀도를 35% 향상시켰습니다. 해당 캠페인으로 인해 신규 가입 고객의 20% 증가와 함께 브랜드 긍정 평가가 15% 상승하는 성과를 거뒀습니다. 특히 SNS에서는 매월 약 50만 건의 조회수와 1만 건 이상의 댓글로 고객과의 소통을 강화했고, 영상 콘텐츠는 10만 회 이상 재생되며 브랜드 메시지 전달력을 높였습니다. 또한 브랜드 이야기를 효과적으로 전달하기 위해 고객 이해도 분석을 바탕으로 맞춤형 메시지와 스토리텔링 기법을 적용하였으며, 이를 통해 고객의 공감…