본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[문화와 소통의 다리 역할을 해온 하우스매니저 경험] 다양한 문화 예술 행사를 기획하고 운영하며 고객과 소통하는 데 강점을 갖추었습니다. 특히, 광진문화재단이 주최한 연간 무료 공연 행사에서 300여회의 공연을 성공적으로 진행하였으며, 관람객 수는 평균 1,500명 이상을 기록하였습니다. 이 과정에서 공연 전반의 일정 조율과 현장 운영, 안전관리, 출연진과 협력사 간의 원활한 커뮤니케이션을 담당하였으며, 매회 10명의 자원봉사자들을 관리하여 행사 진행이 원활히 이루어지도록 이끌었습니다. 또한, 공연 관객 분석 통계 데이터를 활용하여 SNS 홍보 전략을 수립하였으며, 이를 통해 SNS 팔로워 수가 20% 이상 증가하는 성과를 이루었습니다. 고객 문의 및 불만 사항에 대해 적극적으로 대응하였으며, 문제 발생 시 신속하게 해결책을 제시하여 재관람률을 높이는 데 기여하였습니다. 이 외에도, 광진문화재단의 전시 및 캠페인 기획 업무를 수행하며, 연간 전시회와 캠페인물 제작, 배포에 참여하였고, 이를 통해 방문객 수 30% 증가와 만족도 조사…