본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객중심 영업전략의 선도자] 광장오토모티브의 영업지원 직무에서 고객과의 긴밀한 소통과 전략적 분석을 통해 회사의 성장에 기여해 왔습니다. 차량 판매 데이터와 시장 트렌드 분석을 기반으로 고객 맞춤형 제안을 제공하여 연간 15% 이상의 매출 증가를 실현하였으며, 이를 위해 고객 수요 파악을 위해 월 200건 이상의 고객 상담을 진행하였습니다. 특히, 고객 만족도 향상 방안으로 고객 불만 사례를 신속히 분석하여 문제 해결률을 95%까지 끌어올리며 고객 유지율을 20% 향상시켰습니다. 영업지원팀과 협력하여 신규 고객 확보 캠페인을 기획, 실시하여 신규 고객 유치 비율이 25% 증가하였으며, 이를 통해 연간 약 3억 원의 추가 매출을 창출하였습니다. 또한, 차량 재고 최적화를 위해 매월 판매 예측 모델을 활용하여 재고 회전율을 30% 이상 높였으며, 납기 준수율 역시 98%로 유지하여 고객 신뢰도를 획기적으로 높이는 데 성공하였습니다. 보고서 작성과 데이터 분석 업무를 담당하며, 차량 수익률 분석을 통해 비수익 차량 비중을 15% 이상 줄이고…