본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[적극적인 성실성으로 고객만족 실현] 공무직 청소원으로 지원하게 된 이유는 깨끗한 환경을 통해 시민들의 삶의 질 향상에 기여하고 싶다는 책임감과 보람을 느껴서입니다. 이전 직장에서 3년간 공공기관 청소업무를 담당하며 연평균 250일 이상 출근하여 주 5일, 하루 8시간 근무를 성실히 수행하였습니다. 청소 구역은 약 10,000평 규모 공공시설 내 내부 및 주변 환경 관리였으며, 1인 업무량이 평균 50여 건의 환경정비 요청이 있었던 업무를 혼자 담당하였습니 다. 이러한 업무 수행 중 매일 2회 이상 배수구, 화장실, 출입구 바닥 청소와 소독을 실시하였으며, 미세먼지와 악취 측정도 정기적으로 진행하였습니다. 특히, 코로나19 확산기에는 방역과 소독 작업을 강화하여 일평균 300회의 실내 방역을 수행하며 감염 예방에 앞장섰습니다. 고객 만족도 향상을 위해 청소 후 환경 상태를 꼼꼼하게 체크하고, 이용자들의 요청사항을 신속하게 처리하는 데 주력하였으며, 그 결과 연간 고객 만족 설문에서 95% 이상의 긍정적 피드백을 받았습니다. 또한, 일상 …