본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과 지향적 판매 전략 개발과 실적 향상] 담당하던 영업 부서는 면세점 매출 증대를 위해 고객 맞춤형 판매 전략을 수립하고 실행하였습니다. 신라인터내셔널, 롯데면세점, 신세계면세점 등 주요 면세 채널에서 제품별 판매 데이터를 분석하여 가장 인기 있는 제품군과 판매 성수기를 파악하였으며, 이를 토대로 프로모션과 체험 행사 계획을 수립하였습니다. 그 결과, 면세점 전체 매출이 전년 동기 대비 25% 증가하였고, 특히 닥터지 라인 제품의 판매율이 40% 이상 향상되었습니다. 이를 위해 월간 판매 목표를 설정하여 지속적으로 실적을 모니터링했고, 매장별로 고객 응대 스크립트와 제품 설명 자료를 표준화하여 고객 신뢰도를 높이는데 기여하였습니다. 또한, 현장 실적 데이터를 분석하여 문제점을 도출하고 개선 방안을 제시하는 역할도 담당하였으며, 그에 따른 매장별 피드백을 수집하여 제품 추천 전략을 조정하였습니다. 이 과정에서 고객의 구매 패턴과 선호도를 파악하여 맞춤형 추천을 강화하였고, 고객 만족도 조사를 통해 90% 이상의 긍정적…