본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 영업관리 경험으로 성과를 창출하다] 영업관리 업무를 담당하며 면세점 고객 및 유통 채널의 판매 활성화를 위해 적극적으로 전략을 수립하고 실행하였습니다. 고객 접점에서의 데이터 분석을 통해 매출이 저조한 품목과 시간대를 파악하고, 맞춤형 프로모션과 이벤트를 기획하였으며, 이를 통해 매출 증대에 기여하였습니다. 고객만족도 조사 결과 평균 85%의 긍정적 평을 얻었으며, 1년 만에 고객 재방문율이 20% 상승하였습니다. 유통 채널의 판매 데이터 분석을 통해 신규 유통사 3곳과의 협력을 추진하여 연간 유통 채널 판매량을 30% 증가시킨 성과를 거두었으며, 매출 목표 대비 105% 달성하는 데 성공하였습니다. 제품 판매 및 재고 관리에 있어서 선진 ERP 시스템을 도입하여 재고 회전율을 평균 25일 이내로 단축하였으며, 재고 과잉 문제로 인한 손실률을 15% 낮췄습니다. 또한, 면세점 담당자로서 고객맞춤형 서비스 제공을 위해 고객 정보 기반 세일즈 전략을 개발하여, 고객별 맞춤 혜택 제안을 통해 최종 구매율이 12% 향상되었으며, …