본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[글로벌 물류의 핵심, 수출입 성공의 열쇠를 쥐다] 고려훼리 선사의 수출입 업무 지원 직무에서 다양한 경험과 활동을 통해 효율적 업무 수행 능력을 갖추게 되었습니다. 해외 고객사와의 원활한 소통과 협력을 위해 매일 평균 50건 이상의 이메일과 전화상담을 진행하며 고객 요구 분석, 확정서 발송, 문제 해결을 담당했습니다. 이 과정에서 고객 만족도를 85% 이상 유지하며 지속적인 신뢰를 얻었습니다. 수출입 진행 과정에서 국내외 법률 및 규정을 준수하는 업무를 수행하며, 관련 법률 변화에 따른 절차 수정과 내부 교육을 실시하여 부적합 사례를 15% 미만으로 낮췄습니다. 또한, 국내 항만과 선사 간 협력 강화를 위해 정기 협의회를 주최하여 업무 프로세스 개선안을 도출했고, 이를 통해 통관 및 적재 시간 단축을 이루었으며, 연간 300건 이상의 수출입 컨테이너 배치 효율성을 20% 향상시켰습니다. 물동량 데이터 분석을 통해 운송 일정과 비용 최적화 방안을 제시하며, 운송 비용을 12% 절감하는 성과를 냈습니다. 이와 함께 ERP 시스템을 활용하여…