본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[따뜻한 상담과 실질적 지원의 조화] 대학 내 가족복지상담 관련 활동에서 학생 및 지역사회 주민들의 복지 향상을 위해 적극적으로 참여하였습니다. 가족상담 지원 사업에서는 매주 10건 이상의 상담을 진행하며, 참여 학생 수는 연간 200명 이상으로 상담 내용의 주제는 가족 갈등, 금전 문제, 학교 적응 문제 등이었습니다. 이 과정에서 상담을 통해 문제 해결률이 75% 이상이 되었으며, 상담 후 설문조사를 통해 고객 만족도는 90%를 기록하였습니다. 또한, 대학의 가족 복지 프로그램 개발에 참여하여 연간 3회의 워크숍을 기획·운영하였으며, 이날 참여 가족 수는 평균 50가족 이상이었습니다. 지원 활동 중 가장 사례로던 것은 가족 갈등이 심각하여 이혼 위기 상태였던 가정을 8차례에 걸친 맞춤형 상담과 지역사회 기관 연계를 통해 갈등을 조정, 6개월 만에 가정 화목을 회복시킨 사례입니다. 이를 위해 가족의 의사소통 강화를 위한 프로그램을 도입하였고, 가족 구성원 각각에게 적합한 대응 방안을 제시하여 긍정적인 변화가 유도되었습니다. 담…