본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[항공운항 전문가로의 성장] 항공운항학과에서 이수한 항공이론, 항공법규, 안전운항 및 고객 서비스 과목을 통해 이론적 지식을 쌓았으며, 실습과 현장 경험을 통해 실무 능력을 갖추었습니다. 특히, 안전운항 시뮬레이션 훈련에서 300시간 이상 참여하며 비상 상황 대응 훈련을 익혔으며, 고객 서비스 평가에서 평균 95점 이상의 높은 점수를 획득하였습니다. 또한, 교내 항공운항 동아리 활동을 통해 기초 항공기 조종, 항공교통 관제 시뮬레이션 등에 참여하여 실무에 필요한 기초 역량을 배양하였고, 20여 차례의 실제 항공기 정비 및 출항 절차를 경험하면서 안전 운항의 필수성을 체감하였습니다. 이 과정에서 예약 시스템 운영, 승객 안내, 안전 수칙 교육 등 다양한 고객 응대 활동에 참여하며 약 200여 명의 승객을 대상으로 서비스 제공 업무를 담당하였고, 이를 통해 고객 만족도 조사에서 8점(5점 만점) 이상의 높은 평가를 받았습니다. 또한, 항공사 인턴십 현장에서 항공 일상 업무 전반을 지원하며 기내 안전 점검, 수하물 처리, 예약 업무를 습득…