본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신과 성과의 현장] 경보제약에서 약사 지원 직무와 관련하여 다양한 경험과 활동을 수행하였습니다. 처방전 검토와 약품 안전성 평가 업무를 담당하며 업무 효율성을 높이기 위해 전산 시스템 개선 프로젝트에 참여하였으며, 이를 통해 업무 처리 시간을 평균 20% 단축하였고 오류율을 15% 감소시킨 성과를 이루어냈습니다. 또한, 신약 개발 단계에서 임상 시험 식약처 제출 서류의 품질 검증 업무를 맡아, 서류 작성 오류율을 기존 8%에서 2%로 낮추는 데 기여하였으며, 이에 따른 승인 기간을 평균 10일 단축하여 전체 프로젝트 일정에 긍정적 영향을 주었습니다. 실무 경험을 바탕으로 약품 안전관리팀과 협력하여, 부작용 사례 데이터를 분석하고 보고서로 정리하여 매 분기 1회 이상 정부 기관에 제출하였으며, 이 과정에서 분석 정확도를 98% 이상 유지하였습니다. 고객 상담 업무도 수행하여, 연간 약 5000건 이상의 상담을 처리하며 고객 만족도 95% 이상을 기록하였고, 고객 피드백을 바탕으로 제품 설명 자료를 재개편하여 이해도와 신뢰도를 향상시…