본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[효율적 임대관리로 고객 만족 극대화] 기존 직장에서 임대관리 업무를 담당하며 300여 개의 상가 및 사무실을 대상으로 임대차 계약, 임대료 징수, 유지보수 관리 업무를 수행하였습니다. 임대차 계약 체결 시 계약서 검토 및 협상 업무를 담당해 계약 기간 동안 발생할 수 있는 분쟁을 20% 이상 감소시키는 성과를 이루어냈으며, 연간 임대료 징수율을 98% 이상 유지하였습니다. 정기적으로 임차인과 소통하며 시설 유지보수 요청 건수는 연간 150건 이상 있었으나, 적시에 민원 대응과 유지보수 완료율을 95% 이상으로 높여 고객 만족도를 크게 향상시켰습니다. 특히, 노후 건물의 시설 개선 프로젝트를 주도하여 예산 2억 원을 절감하면서도 시설 품질을 15% 이상 향상시켜, 입주 만족도를 높이고 임차인 유지를 성공적으로 이끌었습니다. 또한, 사전 점검과 예측 정비 시스템 도입으로 긴급 수리 요청 건수를 30% 이상 줄였으며, 유지보수 진행률 및 비용 효율성을 분석하는 보고서를 정기적으로 작성하여 상부에 보고함으로써 업무의 투명성과 효율성을 높였…