본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객중심 영업의 달인] 경방 사류 영업팀에서 지원 직무와 관련하여 다양한 활동을 통해 실질적인 성과를 창출해왔습니다. 기존 고객사와의 관계 강화를 위해 월평균 방문횟수를 기존 10회에서 20회로 늘리고, 고객 만족도 조사를 통해 평균 만족도를 85%에서 95%로 향상시켰습니다. 또한 신규 고객 확보를 위해 지역별 시장조사와 분석을 실시하여, 타깃 지역에서 30건 이상의 신규 계약을 성사시켰으며, 이로 인해 연간 매출액을 150% 증가시키는 성과를 이뤄냈습니다. 영업 전략 수립과 실행 과정에서는 고객의 니즈를 파악하여 맞춤형 솔루션을 제공하고, 지속적인 유관 부서와의 협업을 통해 고객 맞춤형 서비스 대응력을 높였습니다. 고객 이탈률을 15%에서 8%로 낮추었으며, 신규 고객 확보율은 25% 상승하였습니다. 매주 3회 이상 내부 회의를 주도하여 판매 목표를 명확히 제시하고, 팀원들과의 원활한 소통을 통해 공동 목표 달성에 기여하였으며, 이 과정에서 세분화된 고객 분석과 데이터 기반 영업 전략이 효과를 발휘하였습니다. 또한, 기존 고객 …