자기소개서 최종합격 경기교통공사 GTRANS 행정 장애인제한 합격 자소서 예문 기출 문항 최종 합격자료

1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오

[포용과 배려의 현장 구축] 장애인 복지센터와 협력하여 장애인 이용객 맞춤형 교통 서비스 개발에 참여하였습니다. 다양한 장애 유형별 요구사항 분석을 통해 시각장애인 150여 명, 지체장애인 120여 명이 이용하는 버스와 지하철 노선 최적화 프로젝트를 수행하였으며, 이 과정에서 장애인 이용 만족도 조사 결과 85%에서 92%로 향상시키는 성과를 달성하였습니다. 특히 시각장애인 안전 탑승을 위해 안내 방송 시스템 개선을 추진하였고, 색채장애인을 배려한 표지판 디자인 작업을 주도하여 사용하는 장애인 수와 비슷한 비율로 서비스 만족도를 높였습니다. 지역사회 장애인 복지기관과의 협력체계를 강화하여 연간 200회 이상의 현장 워크숍과 교육을 실시하였으며, 그 결과 장애인 접근성을 높이기 위한 정책 제안이 성과로 돌아와 지자체 교통 정책에 반영되었습니다. 탑승 지원 인력과의 긴밀한 협력으로 장애인 교통편의 향상뿐 아니라, 신규 채용 장애인 직원의 직무 역량 향상과 포용적 기업문화 조성에도 힘썼으며, 장애인 고객의 불편 신고 건수를 …