자기소개서 최종합격 건강보험심사평가원 HIRA 사무행정 대구경북 합격 자소서 예문 기출 문항 최종 합격자료

1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오

[효율적이고 정확한 업무 수행] 건강보험심사평가원(HIRA) 대구경북 지사에서 사무행정 업무를 담당하며 업무의 효율성을 높이기 위해 매일 수행하는 데이터 관리 및 문서 처리 시스템 개선에 집중하였습니다. 구체적으로 1만 여 개의 의료기관 진료비 청구 데이터를 검증하는 작업을 담당하며, 데이터 오류율을 기존 5%에서 2%로 낮추고 20% 이상의 시간 절약을 실현하였습니다. 이를 위해 엑셀 및 데이터베이스 프로그램을 활용하여 자동 검증 프로그램을 개발하고, 오류 발생 시 원인을 분석하여 수정하는 역할을 수행하였습니다. 이로 인해 진료비 부당청구 적발 건수를 월평균 150건에서 200건으로 증가시키며, 부당청구 금액을 연간 10억 원 이상 줄이는데 기여하였습니다. 또한 의료기관과의 연락 및 협의를 담당하며 300여 개 의료기관으로부터 자료를 신속하게 수집하고 전달하여, 전체 업무 기간을 평균 15% 단축하였습니다. 고객 센터와의 긴밀한 협조를 통해 민원 상담과 처리 업무도 수행하였으며, 이해도가 낮은 의료기관 관계자들에게 복잡한 기준…