본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[환자중심 맞춤형 치료 시스템 구축] 강북삼성병원 내 외래외래센터 운영팀에서 환자치료 서비스의 품질 향상과 효율적 운영을 담당하며 환자 중심의 맞춤형 치료 시스템 구축에 기여하였습니다. 연간 20만 건 이상의 외래 방문 환자를 대상으로 통합 데이터 분석을 실시하여, 환자별 병력, 검사결과, 치료 반응 데이터를 체계적으로 분류하였고 이를 바탕으로 맞춤형 진료 프로토콜 개발을 주도하였습니다. 이 과정에서 의료진과 협력하여 병원 내 전산시스템에 환자 정보 연계 시스템을 구축하였으며, 일일 평균 대기시간을 30% 단축하는 성과를 이루어 냈습니다. 또한, 환자 만족도 조사를 실시하여 서비스 만족도 점수를 기존 85점에서 92점으로 향상시켰으며, 이 데이터는 병원 운영 전반의 프로세스 개선에 적극 활용되었습니다. 병원 내 의료진과 매주 회의 및 워크숍을 열어 환자 요구와 의료현장 실정을 반영한 개선 방안을 모색하며, 환자 경험 향상에 지속적으로 기여하였습니다. [다학제 협진체계 강화와 성과창출] 다학제 협진팀 활동을 통해 치료 성…