본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[신뢰 구축과 지원 확대] 입학전형 관리팀에서 학생 지원 시스템 업무를 담당하면서, 입학 지원서 검수와 데이터 분석을 통해 3000건 이상의 지원서 중 오류율을 0. 5% 이내로 유지하였습니다. 이를 위해 지원서 데이터베이스를 최신화하고, 지원자별 이력사항과 점수 데이터를 통합 분석하여 지원자 불편사항을 파악한 후, 관련 부서와 협력하여 지원서 오류 수정 프로세스를 표준화하였습니다. 또한, 입학 안내 및 상담 업무를 담당하여 온라인 상담 건수가 전년 대비 40% 증가할 때도 체계적인 지원과 신속한 답변으로 지원자 만족도를 90% 이상 유지하였으며, 전화 및 이메일 문의 response 시간을 평균 1시간 이내로 조정하였습니다. 이러한 경험은 지원자 신뢰를 구축하고, 원활한 입학전형 운영에 필수적인 역량을 키우는 데 큰 도움이 되었습니다. 지원서 데이터 관리뿐 아니라, 전형 시험 일정 조율, 합격자 발표 시스템 구축, 경력별 통계자료 제작 등 다양한 업무를 수행하며 10명 내외의 협업팀과 협력하였으며, 매년 성과 보고서와 통계 자료를 정기…