본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신과 성과 중심의 서비스 기획] YTN PLUS의 핵심 방향은 이용자 중심의 맞춤형 콘텐츠 제공과 플랫폼 경쟁력 강화에 있습니다. 이를 위해 스탠드얼론 OTT 서비스와 기존 뉴스 플랫폼 연계를 통해 사용자 경험을 통합하는 프로젝트를 총괄하였으며, 신규 서비스 기획 단계부터 시장 분석, 시나리오 설계, 프로토타입 개발까지 전 과정을 주도하였습니다. 특히, 시장 조사 결과 1만3000여 명을 대상으로 실시한 설문 조사와 인터뷰를 토대로 콘텐츠 선호도와 이용 패턴 분석을 실시하여 최적의 콘텐츠 큐레이션 전략을 수립하였습니다. 이로 인해 사용자 만족도는 기존 대비 25% 상승하였고, 신규 가입자 수는 15% 증가하였으며, 기존 구독자 유지율은 35% 향상시켰습니다. 기획안 승인 이후 운영 단계에서 콘텐츠 확장 및 고객 피드백 시스템을 구축하여, 월별 서비스 개선 프로젝트를 진행하였고, 이를 통해 고객 불만족 비율을 12%에서 4%로 낮추는 성과를 이루었습니다. 또한, 서비스 런칭 이후 6개월 동안 사용자 행동 데이터 분석을 통해 맞춤형 추천 시스…