본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[폭넓은 웹서비스 기획과 사용자 중심 설계 경험] 고객 중심의 웹서비스 기획과 유저 경험 개선에 집중하여 SSG. COM의 다양한 온라인 플랫폼 개발에 참여하였습니다. 특히, 사용자 편의성 향상을 위해 UI/UX 분석팀과 협력하여 서비스 흐름을 재설계하고, 고객 설문조사와 사용 로그 데이터를 기반으로 기능 개선 방안을 도출하였습니다. 이를 통해 고객 이탈률이 기존 대비 15% 감소하였으며, 페이지 전환율은 20% 이상 증가하는 성과를 거두었습니다. 또한, 웹사이트 내 검색 기능 최적화를 담당하여 검색 성공률을 25% 향상시켰으며, 사용자 지속 이용률이 10% 상승하였음을 수치로 확인하였습니다. 기존 서비스와의 차별화를 위해 신상품 추천 엔진을 통합하는 프로젝트를 기획하고, 사용자 구매 데이터와 행동 데이터를 분석하여 맞춤형 추천 시스템을 구축하였으며, 추천 성공률이 30% 이상 향상되어 매출 증대에 기여하였습니다. 또한, 모바일 최적화와 반응형 웹 구축에 역점을 두어, 모바일 사용자 접속 시간이 평균 3분 이상 증가하고, 모바일 이용 고…