본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[물류 혁신과 고객 만족 향상] SPC GFS 물류(포워딩) 직무를 담당하며 고객사와 긴밀하게 협력하여 공급망 최적화를 추진하였습니다. 특히, 수출입 통관과 운송 과정에서 발생하는 병목 현상을 분석하여 비효율성을 25% 줄이는데 기여하였습니다. 이를 위해 선적 일정과 재고 관리를 실시간 데이터 기반으로 재조정하여 평균 납기 일수를 5일 단축하였으며, 연간 약 1만 2000건의 물품 운송을 담당하며 고객 불만족률을 3% 이하로 낮추는 성과를 이뤄냈습니다. 신규 공급처와의 계약 시에는 기존 대비 15% 저렴한 운송 비용을 협상하여 연간 약 2천만 원의 비용 절감 효과를 달성하였고, 배송 정확도를 98% 이상 유지하는 데 기여하였습니다. 또한, 글로벌 공급망 내의 다양한 이해관계자들과의 소통을 통해 예상치 못한 지연 사태를 최소화하여 고객 신뢰도를 향상시켰습니다. 이러한 과정에서 ERP시스템과 TMS 시스템을 적극 활용하여 데이터 분석과 보고서 작성, 교차 검증 업무를 수행하였으며, 이를 바탕으로 연간 업무 개선안을 제안하여 기업의 물류 비용을…