본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[끊임없는 성장과 도전으로 만들어낸 성과] SOTEC의 지원 직무와 관련하여 데이터 분석과 시스템 설계 경험을 통해 실무 역량을 쌓아왔습니다. 약 200명 규모의 프로젝트 팀을 리드하며 고객 만족도 향상을 목표로 고객 데이터를 분석하였으며, 이를 바탕으로 서비스 개선안을 제시하였습니다. 분석 과정에서 SQL과 Python을 활용하여 데이터 처리 시간을 기존 2시간에서 30분으로 단축하였고, 그 결과 고객 재이용률이 15% 향상되는 성과를 거두었습니다. 이후 인턴십 기간 동안에는 기업 ERP 시스템 업그레이드 프로젝트에 참여하였으며, 시스템 성능 최적화를 위해 데이터 정제와 로직 개선을 담당하였습니다. 이로 인해 시스템 처리속도가 평균 20% 향상되었고, 전체 작업 시간도 10% 단축시켰습니다. 또한, 고객사 요구사항을 반영하여 사용자 맞춤형 대시보드 개발을 이끌었으며, 해당 대시보드는 사용 편의성 지표인 사용자 만족도 점수를 기존 70점에서 85점으로 끌어올렸습니다. 팀 내에서는 프로젝트 진행 상황을 수시로 공유하며, 문제 발생 시 빠른 원…