본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[사용자 중심의 UX 설계와 데이터 기반 의사결정] 종합적인 사용자 경험(UX) 리서치를 통해 SM엔터테인먼트의 글로벌 아티스트 팬덤의 니즈를 파악하는 프로젝트에 참여하였습니다. 국내외 팬 커뮤니티 50개 이상을 대상으로 설문조사를 실시하여 3만 명의 데이터를 수집하였으며, 이를 바탕으로 주요 사용자 요구사항과 행동 패턴을 분석하였습니다. 분석 결과, 팬들이 가장 원하는 기능은 실시간 소통 채널과 맞춤형 콘텐츠 추천이었으며, 이에 따라 신규 모바일 앱 프로토타입을 설계하였습니다. 이후 프론트엔드와 협업하여 사용자 인터페이스 개선을 진행했으며, 테스트 사용자 그룹 300명을 대상으로 실사용성 테스트를 실행하였을 때, 사용 만족도가 기존 대비 35% 향상된 92%를 기록하였습니다. 또한, 정량적 데이터를 바탕으로 한 가설 검증 과정에서 A/B 테스트를 활용하여, 개인화 추천 알고리즘의 클릭률이 기존보다 42% 상승하는 성과를 달성하였습니다. 프로젝트 전체를 이끄는 과정에서는 사용자 조사를 기획하고, 분석 데이터의 통계적 유의성 검…