본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[글로벌 영업지원 역량의 핵심] SK트리켐의 영업지원 부문에서 고객사와의 원활한 소통과 효과적인 지원을 위해 다양한 경험과 역량을 쌓아 왔습니다. 고객사별 맞춤형 자료를 제작하며 매출 증대에 기여한 사례가 대표적입니다. 고객사 요청에 따라 연간 약 300건 이상의 견적서, 제안서, 보고서를 신속하고 정확하게 수시로 제작하여 고객 만족도를 25% 향상시켰습니다. 특히 신제품 개발 계획에 따른 시장 분석 자료를 제공하여 한 고객사의 신제품 매출이 기존 대비 30% 증가하는 데 기여하였으며, 신규 고객 유치율을 연평균 15% 높이는데 도움을 주었습니다. 고객과의 협상 과정에서는 제품의 강점과 차별성을 체계적으로 데이터화하여, 가격 협상 시 객관적 근거를 제시함으로써 평균 할인율 5% 낮추는 성과를 만들어 냈습니다. 또한, 영업팀과 생산팀 간의 원활한 소통을 위해 주간 회의와 실시간 이슈 공유 채널을 운영하여, 생산 일정을 조율하고 고객 납기 준수율을 97%까지 끌어올렸으며, 고객 불만 건수는 40% 줄였습니다. 이외에도 시장 동향과 경쟁…