본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과와 역량을 바탕으로 고객 신뢰와 매출 증대 이뤄내기] SK텔레콤 B2B 솔루션 영업 분야에서 호남지역 고객 확보와 매출 증대를 위해 다양한 활동을 수행하였습니다. 기존 고객 유지와 신규 고객 유치를 위해 맞춤형 제안을 개발하는 데 집중하였으며, 고객사의 비즈니스 환경 분석을 통해 최적화된 솔루션을 제시하였습니다. 이 과정에서, 150여개 기업의 고객사를 대상으로 커스터마이징된 솔루션을 제공하며 고객 만족도를 20% 이상 향상시키고, 고객 유지율을 15% 늘리는데 성공하였습니다. 신규 고객 유치를 위해 지역별 시장 조사를 실시하여, 경쟁사 대비 경쟁력을 갖춘 솔루션을 소개하였고, 영업 캠페인과 세미나를 주관하여 연간 신규 계약 건수를 기존보다 30% 증가시키는 성과를 냈습니다. 또한, 고객 요구에 따른 솔루션 추천과 기술 지원을 강화하여, 고객의 업무 효율성 향상에 기여하였으며, 이에 따른 계약 규모는 연간 50억 원 이상 증가하였습니다. 고객사와의 긴밀한 소통과 체계적인 관리로 고객만족도 조사결과에서 평균 평점 7점(5점 만…