본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[목표를 향한 끊임없는 도전] PASSIVE영업팀에서 지원 직무와 관련한 경험은 고객 신뢰 구축과 영업 성과 향상에 초점을 맞추고 있습니다. 고객 분석을 통해 100여 개의 고객 세그먼트를 분류하고, 이들 각각에 맞춘 맞춤형 금융 상품 제안을 수행하였으며, 연간 고객 재계약률을 85%에서 95%로 향상시켰습니다. 특히, 고객의 투자 성향과 포트폴리오 현황 데이터를 바탕으로 한 맞춤 컨설팅으로 고객별 평균 투자금액이 2배 이상 증가하는 성과를 냈습니다. 담당 고객의 수는 약 300명이며, 고객과의 정기 상담을 통해 투자 성과와 신뢰도를 높여 고객 유지율을 약 80%까지 끌어올렸습니다. 신규 고객 유치를 위해 세미나와 온라인 콘텐츠를 활용하였으며, 한 번의 행사에 평균 150명의 참여자를 이끌어내어 잠재 고객 확장에 기여하였습니다. 또한, 금융상품 판매 데이터를 분석하여 효율적인 상품 추천 시스템을 도입했고, 이로써 상품 판매율이 25% 향상되었습니다. 고객 만족도 조사를 통해 서비스 개선안을 도출하여, 고객 재이용률이 기존 70%에서 90%로 증…