본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[경영지원 최적화를 향한 끊임없는 도전] SK에너지의 선진경영지원팀에서 업무 프로세스 혁신과 비용 절감, 업무 효율화에 주력해 왔습니다. 특히 재무 데이터 분석과 인력 자원 최적화 프로젝트를 수행하며 총 250억 원의 비용 절감 효과를 거두었으며, 업무 표준화와 매뉴얼 정비를 통해 연간 업무처리 시간을 기존 대비 20% 단축하는 성과를 달성하였습니다. 이를 위해 ERP 시스템 통합과 업무 매뉴얼 디지털화 작업을 주도하였으며, 관련 부서와 협업하여 변경 관리 프로세스를 체계화하였습니다. 또한, 각 부서별 업무 성과 데이터를 분석하여 업무 우선순위 재조정과 자원 배분을 최적화하였으며, 이 과정에서 수집된 통계자료를 바탕으로 경영진 보고자료를 정기적으로 작성하여 효율적 의사결정을 지원하였습니다. 고객사 및 내부 고객의 요구를 충족시키기 위해 서비스 만족도 조사를 실시하고, 매년 10% 이상의 만족도 향상을 이끌어 냈으며, 이에 따른 고객사 재계약률이 15% 상승하는 성과도 거두었습니다. 업무 자동화를 위해 RPA 기술을 도입하여 반…