본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[미디어 서비스를 혁신하는 열정] SK브로드밴드의 미디어 상품 및 서비스 기획 직무와 관련하여 고객 중심의 전략 수립과 혁신적인 콘텐츠 개발 경험이 풍부합니다. 이전 기업에서 온라인 스트리밍 서비스 운영팀에서 근무하며 고객 니즈 분석과 시장 조사, 경쟁사 벤치마킹을 수행하였으며, 이를 바탕으로 맞춤형 미디어 상품 기획을 담당하였습니다. 특히, 고객 데이터 분석을 통해 25~40대 직장인 타깃 맞춤형 콘텐츠 패키지를 개발하였으며, 해당 상품의 6개월간 가입자 수가 기존 상품 대비 35% 증가하는 성과를 거두었습니다. 이를 위해 콘텐츠 큐레이션, 가격 정책, 프로모션 전략까지 세밀하게 설계하였고, 고객의 피드백을 적극 반영하여 서비스 만족도를 20% 향상시켰습니다. 또한, 사용자 경험 향상을 위해 UI/UX 개선 프로젝트를 이끌어 3개월 만에 평균 체류 시간을 15% 끌어올리고, 이탈률을 10% 낮추는 성과를 이뤄냈습니다. 더불어, 신규 콘텐츠 제휴 및 자체 제작 콘텐츠 확보를 통해 월평균 콘텐츠 공급량을 150% 늘렸으며, 이로 인해 고객 유지…