본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과로 증명하는 고객 신뢰 구축] SK브로드밴드의 B2B 마케팅 영업팀에서 주도적으로 고객사 유치와 매출 증대에 기여한 경험이 있습니다. 기존 고객사 확보를 위해 맞춤형 솔루션 제안을 진행하였으며, 그 과정에서 1대1 상담과 맞춤화된 콘텐츠를 활용하여 고객의 니즈를 정확히 파악하였습니다. 그 결과, 신규 고객 유치율이 35% 상승하였고, 연간 매출은 전년 대비 20% 증가하는 성과를 거두었습니다. 200여 개의 기업 고객사와 협력하며, 특히 대기업과 중견기업의 네트워크 설치와 관리 서비스 계약을 성공적으로 이끌었습니다. 고객사의 니즈에 맞는 패키지 상품을 개발하여 기존 고객 유지율을 90% 이상으로 유지하였으며, 신규 고객 확보를 위한 타겟 마케팅 캠페인 성공률은 45%에 달하였습니다. 이를 위해 시장 조사와 경쟁사 분석을 실시했고, 데이터 기반 전략 수립으로 고객 맞춤형 제안을 실현하였습니다. 고객 만족도를 높이기 위해 고객 피드백을 적극 반영하여 서비스 품질 개선과 신제품 도입을 추진하였으며, 이 과정에서 고객사 요청의 80% …