본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 마케팅 전략 수립과 실행 경험] 고객의 니즈를 분석하여 맞춤형 마케팅 콘텐츠를 제작한 경험이 있습니다. 특히, SK브로드밴드 서비스 이용 고객 5만명 대상 설문조사와 인터뷰를 통해 주요 요구사항을 도출하였으며, 이를 바탕으로 신규 프로모션 영상과 카드 뉴스, SNS 콘텐츠를 기획·제작하였습니다. 이 과정에서 고객의 만족도 조사를 통해 콘텐츠의 인지도와 클릭률이 각각 30%, 25% 증가하는 성과를 이루었습니다. 또한, 다양한 채널별 최적화 기법을 활용하여 SNS 광고 노출 수를 평소보다 40% 이상 높였으며, 캠페인 클릭률은 15% 향상시켰습니다. 이를 통해 고객에게 실질적인 가치를 전달하는 마케팅을 실천하며 기업과 고객 간 신뢰를 쌓는 데 주력하였습니다. [영상 콘텐츠 제작과 성과 분석 경험] 고객의 이해를 돕기 위한 영상 콘텐츠 제작 경험도 풍부합니다. 제품 및 서비스 홍보용 영상 제작 시 스크립트 기획부터 촬영, 편집까지 전 과정을 담당하며, 평균 영상 조회수 10만 건 이상을 기록하였고, 영상 댓글 및 피드백 분석…