자기소개서 최종합격 SK브로드밴드 Data Scientist AI Tech 합격 자소서 예문 기출 문항 최종 합격자료

1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오

[AI로 혁신하는 미래의 물길] SK브로드밴드의 데이터 사이언티스트로서 AI 기술을 활용한 고객 유치 및 유지 전략 개발에 주력하였습니다. 고객 행동 분석 프로젝트에서 대용량 데이터 1억건 이상을 활용하여 고객 이탈 예측모델을 구축하였으며, XGBoost 기반의 모델을 적용하여 예측 정확도를 기존 65%에서 82%로 향상시켰습니다. 이를 통해 연간 고객 이탈률을 7% 감소시키는 성과를 이루었으며, 이 결과는 마케팅 비용 절감과 고객 만족도 향상에 큰 영향을 미쳤습니다. 또한, 딥러닝 기반 추천 시스템을 개발하여 실시간 콘텐츠 추천을 구현하였으며, 추천 정확도를 기존보다 15% 높여 사용자 체류 시간을 평균 20% 늘리는데 기여하였습니다. 텍스트 분석 프로젝트에서는 고객 CS 문의 텍스트 데이터를 자연어처리 기법으로 분석하여 응답 자동화 시스템을 개발하였으며, 자동 응답률을 85%까지 끌어올리고 평균 처리시간은 30% 단축시켰습니다. 이를 위해 딥러닝 기반 LSTM 모델과 토픽 모델링 기법을 활용하였으며, 고객 만족도를 2점에서 6점으로 상승시켰…