본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 맞춤형 솔루션 제공과 성과 향상] SK머티리얼즈의 기술영업 사무직 지원을 위해 다양한 고객 맞춤형 솔루션 제공 경험이 있습니다. 이전 직장에서 150개 이상의 고객사에 대해 제품 적용 가능성 분석과 기술적 지원을 담당하였으며, 고객 요구사항을 수집하여 최적의 제품 추천, 기술자료 제공, 문제 해결까지 전 과정을 관리하였습니다. 이 과정에서 고객 만족도를 15% 이상 향상시키는데 기여하였으며, 제품 판매량을 연평균 20% 성장시키는 성과를 이뤄냈습니다. 특히 신제품 신규 고객 유치에는 적극적으로 참여하여 50건 이상의 고객 상담과 기술설명을 담당하였고, 이들의 수주 전환율을 30% 높인 경험이 있습니다. 고객사와의 긴밀한 협업을 통해 제품 도입 시 수율 개선 및 비용 절감도 실현하였으며, 이를 기반으로 연간 매출 증대에 기여하였습니다. 또한, 시장 동향 및 기술 트렌드 분석을 통해 고객 요구에 맞는 전략을 수립하여 신규 비즈니스 기회를 창출하였으며, 제품별 고객 맞춤형 서비스 기획으로 재구매율을 높이는 데 성공하였습니다. …