본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[끊임없는 고객중심 영업지원의 힘을 보여줍니다] SK네트웍스서비스 IT인프라영업팀의 영업지원 직무를 수행하며 고객의 비즈니스를 원활하게 지원하는 데 중점을 두어 왔습니다. 특히, 고객사와의 접점에서 IT 인프라 관련 요구사항을 파악하고 최적의 솔루션을 제안하는 과정을 담당하였으며, 이를 위해 수많은 협상과 조율 과정을 경험하였습니다. 고객사의 성장에 따른 인프라 확장 요청이 빈번하게 발생할 때마다 세밀한 자료 분석과 요청 사항 정리를 통해 연평균 15% 이상 인프라 개선 요청을 충족시켰고, 고객 만족도를 92% 이상으로 유지하는 데 큰 역할을 수행하였습니다. 프로젝트 지원 시에는 사전 기획과 일정 조율, 예산 수립, 기술 지원을 총괄하며 프로젝트 성공률을 85%까지 끌어올렸고, 매출 증대에 기여한 실적도 기록하였습니다. 신규 고객 유치 과정에서는 기존 고객 분석과 시장 조사를 바탕으로 맞춤형 제안서를 제작하여, 연간 신규 고객 유치율을 20% 증가시켰으며, 이를 통해 연간 영업 매출이 30억 원 이상 향상되는 성과를 이루어 냈…