본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[끊임없는 도전과 성과 창출의 경험] SK네트웍스서비스 HP 영업 부문에서 고객 맞춤형 서비스 개발과 영업 전략 수립을 담당하여 회사의 실적 향상에 기여한 경험이 풍부합니다. 특히, 기존 고객 유지율을 높이기 위해 고객 설문 조사와 현장 방문을 실시하여 고객의 니즈를 파악하였으며, 이를 반영한 맞춤형 제안을 통해 고객 재이용률을 15% 향상시켰습니다. 또한, 신규 고객 확보를 위해 업계 분석 보고서를 작성하고 타깃 고객군을 세분화하여 맞춤형 마케팅 캠페인을 전개하였으며, 이로 인해 신규 계약 건수를 35건에서 52건으로 증가시켰습니다. 영업 활동 중에는 CRM 시스템을 적극 활용하여 고객 이력 관리를 체계화하고, 정기적인 연락과 피드백으로 고객 만족도를 꾸준히 향상시켰습니다. 이 과정에서 고객 설문 결과 반영으로 고객 만족도는 78%에서 92%로 상승하였으며, 이를 토대로 연평균 매출 성장률을 20% 이상 유지하는 성과를 이루었습니다. 또한, 신사업 발굴 차원에서 협력사와의 긴밀한 협력을 통해 새로운 서비스 상품을 개발하고, 이를 …