본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과와 역량의 집약체인 영업지원 전문가] 금융권에서 5년 동안 영업지원 업무를 수행하며 고객 데이터 분석, 세일즈 전략 수립, 사내외 커뮤니케이션 능력을 키워왔습니다. 영업팀의 핵심 인력으로서 매년 10% 이상의 거래 증대를 목표로 삼았으며, 이에 부합하는 성과를 만들어냈습니다. 고객 정보 분석을 통해 맞춤형 금융상품 추천 시스템을 도입하여 고객 만족도를 기존 78%에서 89%로 개선하는 데 성공하였으며, 이로 인해 신규 고객 유치율은 15% 상승하였습니다. 또한 경쟁사 대비 상품 판매율을 높이기 위해 시장 조사와 고객 니즈 분석을 적극 활용하여 세일즈 전략 수립에 기여하였으며, 이를 통해 금융 상품의 월별 판매량이 평균 22% 증가하는 성과를 거두었습니다. 구체적으로, 영업팀 내부의 업무 프로세스 개선을 위해 CRM 시스템을 도입하고, 매주 진행하는 고객 상담 및 거래 실적 분석 업무를 주도하였으며, 검증된 데이터 기반으로 맞춤형 홍보 전략을 수립하였습니다. 그 결과 월 평균 고객 상담 건수는 120건으로 전년 대비 35% 증가하였고…