본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[데이터 분석을 통한 효율 극대화] 이전 직장에서 건강보험 회사의 고객 데이터를 분석하여 고객 맞춤형 보험 상품 개발 프로젝트를 주도하였습니다. 총 50만 건 이상의 고객 데이터를 수집하고, 타겟 마케팅 전략을 수립하기 위해 R과 Python을 활용한 데이터 전처리와 통계 분석을 수행하였습니다. 분석 결과, 고객의 연령대별 보험 가입률 차이가 25% 이상 확인되었으며, 기존 대비 15% 높은 고객 재가입율을 기록하는 데 기여하였습니다. 또한, 고객 이탈 원인 분석을 통해 3개월 이내 계약 해지율을 7% 낮추었으며, 이를 토대로 신규 마케팅 전략 수립에 참여하여 연 매출 10억 원 증가를 달성하였습니다. 정기적으로 분석 보고서를 작성하여 경영진에게 전달했으며, 데이터 기반 의사결정을 지원하는 역할을 담당하였습니다. [프로젝트 관리와 협업 역량] 보험 신규 상품 개발 프로젝트에서는 팀 리더로서 총 8명의 고객 설계사 및 마케팅 담당과 협업하였으며, 프로젝트 기간 동안 일정 관리와 역할 분담을 통해 4건의 보험 상품을 시장에 출시하였습니다. …