본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[데이터 기반 고객 맞춤형 전략 수립] 데이터 분석 경험을 통해 고객 행동 예측 및 매출 증대에 기여하였습니다. 고객 구매 이력과 검색 데이터를 분석하여 고객 세분화를 수행하고, 그 결과를 바탕으로 맞춤형 추천 시스템을 개발하였습니다. 추천 시스템 도입 후 개인화 추천 클릭률은 평균 15% 증가하였으며, 추천 상품 구매 전환율이 7% 향상되었습니다. 이를 위해 SQL과 Python을 활용하여 데이터를 정제하고, 머신러닝 기법인 랜덤포레스트와 XGBoost를 적용하여 고객 이탈 가능성을 예측하는 모델을 개발하였으며, ROC-AUC 수치는 0. 85 이상을 기록하였습니다. 예측 결과를 기반으로 타겟 마케팅 캠페인 설계와 실행을 주도하였으며, 캠페인 효과 분석을 통해 ROI는 기존 대비 25% 향상시켰습니다. 또한, 데이터 분석 자동화와 시각화를 위해 Tableau를 활용하여 정기적인 성과 보고서와 인사이트를 제공하였으며, 협업팀과의 소통을 통해 분석 과정의 투명성과 신뢰도를 높였습니다. 이 과정에서 수집된 고객 피드백 데이터를 분석하여 고객의 니즈를 파…