본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 맞춤형 상품 개발과 판매 전략 수립에 기여한 경험입니다] NS홈쇼핑의 가구 렌탈 서비스 개발과 판매를 위해 고객 분석과 시장 조사를 주도하였으며, 300여 곳의 잠재 고객사와의 미팅을 통해 고객 요구사항을 파악하였습니다. 이를 토대로 고객 선호에 맞춘 다양한 가구 제안을 기획하여, 기존 대비 고객 만족도 25% 향상과 재이용률 15% 증가를 이루었습니다. 또한, 상품 제안서와 마케팅 자료를 직접 제작하여 온라인 채널에 배포함으로써 신규 고객 유치율이 연평균 30% 증가하였고, 기존 고객의 평균 재이용 기간이 6개월에서 9개월로 늘어나도록 하였습니다. 가구 렌탈 금액의 평균 수익률도 18%에서 22%로 향상시키는 성과를 거두었으며, 고객 피드백을 반영하여 신속하게 서비스 개선 방안을 마련하는 역할도 수행하였습니다. 이를 위해 공급업체와 긴밀히 협력하며, 가격 협상과 물류 조정을 담당하여 비용 절감 효과도 simultaneously 달성하였습니다. 또한, 기존 상품의 단가를 낮추면서도 품질 유지 방안을 연구하여, 연간 총 매출액이 50억 원 …