본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[서비스 안정성과 효율성 극대화 경험] NICE평가정보 공용 API 서비스 운영 직무에 지원하면서 고객 만족도를 높이고 운영 효율성을 증대시키는 데 주력하였습니다. API 서비스의 정상 운영을 위해 서버 모니터링 시스템을 직접 구축하였으며, Prometheus와 Grafana를 활용하여 실시간 시스템 성능과 가용성을 체크하였습니다. 이로 인해 장애 발생률이 기존 5%에서 1% 이하로 감소하였으며, 장애 복구 시간도 평균 30분에서 10분으로 단축하였습니다. 또한, API 처리 속도를 개선하기 위해 데이터베이스 쿼리 최적화와 캐싱 전략을 도입하여 평균 응답 시간을 250ms에서 150ms로 낮추었으며, 서비스 통신 성공률을 9 5% 이상 유지하였으며, API 호출량은 연간 2억 회를 넘기면서도 안정적인 서비스를 제공하였습니다. 서비스 확장성을 위해 서버 인프라를 클라우드로 전환하며 오토스케일링과 로드 밸런서를 도입, 피크 시간대 부하를 30% 이상 분산시켜 서버 과부하 문제를 해결하였습니다. 이 과정에서 내부 고객 부서와 긴밀히 협력하며 정기적인 시스템 점검…