본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[최적의 영업지원 전략 수립 및 실행 경험] 금융 및 핀테크 분야에서 영업지원 업무를 담당하며 고객사와의 긴밀한 협력과 전략 수립에 주력하였습니다. 국내 주요 온/오프라인 결제 시스템 도입 프로젝트에 참여하여 고객사 50여개사에 맞춤형 솔루션을 제공하였으며, 고객만족도 설문에서 95% 이상의 높은 만족도를 기록하였습니다. 특히 고객사의 결제 성공률 향상을 위해 시스템 최적화 작업을 실시하였으며, 연간 결제 실패율을 기존 5%에서 2%로 낮추는 데 기여하였습니다. 이에 따른 연간 수익 증대 효과는 약 2억 원으로 산출되었으며, 매출 성장률도 기존 대비 15% 향상시켰습니다. 영업팀과 협력하여 신규 고객 유치를 위한 프레젠테이션과 제안서 제작을 담당하며, 월평균 신규 고객 유치 수를 20% 이상 증가시킨 성과를 냈습니다. 또한 기존 고객 대상 연중 맞춤형 지원 프로그램을 운영하여 재계약율을 85%에서 92%로 끌어올리고 고객 충성도를 높이는데 성공하였습니다. 고객 데이터 분석을 통한 시장 트렌드 파악으로 신규 사업 기회를 발굴하고, …