본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과와 성장의 기억] NICE디앤비 수출지원플랫폼 온라인 기획 및 운영 업무를 담당하며 플랫폼의 전반적인 전략 수립과 실행을 주도하였습니다. 고객사의 니즈 분석을 위해 설문조사와 인터뷰를 진행하였으며, 이를 바탕으로 타깃 고객 맞춤형 콘텐츠와 서비스 기획에 집중하였습니다. 운영 초기 단계에서 사용자 유입률이 낮았던 문제를 해결하기 위해 SNS 마케팅 전략을 수립하고, 네이버, 카카오 등의 채널을 활용한 광고 집행을 통해 월별 방문자 수를 2배 이상 증가시켰으며, 단기적으로는 신규 고객 등록률이 35% 향상하였습니다. 또한, 플랫폼 내 고객 피드백을 체계적으로 수집·분석하여 개선안을 도출하였으며, 이로 인해 고객 만족도 평가점수는 2점에서 7점으로 향상되었습니다. 수출지원 관련 콘텐츠 및 가이드라인을 업데이트하고, 온라인 세미나와 워크숍을 정기적으로 기획·운영하여 고객사의 수출 역량 강화를 도모하였으며, 이를 통해 관련 기업의 수출 계약 건수는 전년 대비 28% 증가하는 성과를 기록하였습니다. 플랫폼 내 데이터 …