본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[사용자 중심 UI 설계의 선두주자입니다] NH투자증권의 UI/UX 기획 업무를 담당하며 고객 경험 향상을 위해 다양한 프로젝트를 수행해 왔습니다. 기존 모바일 및 데스크탑 플랫폼의 사용자 이탈률을 분석하여 UX 개선 방안을 도출하였으며, 그 결과 고객 이탈률이 평균 15% 감소하는 성과를 이루었습니다. 특히, 계좌 개설 및 투자정보 조회 과정에서 복잡성을 줄이기 위해 정보 구조 재설계와 인터랙션 디자인을 적용하여 사용자 만족도를 기존 대비 25% 향상시켰습니다. 이를 위해 사용성 테스트, A/B 테스트를 정기적으로 실시했으며, 데스크톱과 모바일 간 일관성을 유지하기 위해 반응형 디자인을 도입하여 트래픽 증가율을 20% 끌어올리는데 기여하였습니다. 또한, 투자자 대상 자산관리 서비스의 UI 개선 프로젝트를 주관하며, 사용자 요구조사와 경쟁사 분석을 바탕으로 핵심 기능을 도출하고 프로토타입 제작, 피드백 반영 과정을 주도하였습니다. 이러한 과정에서 사용자 설문조사를 통해 얻은 데이터는 3000건 이상이며, 이를 바탕으로 인터페이스 최적…