본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 영업 역량 강화 경험] NH선물 리테일영업부문 지원을 위해 고객 중심의 영업 전략 수립과 실행에 집중하여 성과를 이뤄낸 경험이 있습니다. 한 차례 개인 고객 대상 금융상품 설명회에서는 고객의 니즈 분석을 통해 맞춤형 투자 상담을 제공하여 참여 고객 150명 중 85%가 적극적으로 상품에 관심을 보이도록 유도하였으며, 이후 고객 만족도 조사를 통해 92%의 긍정 평가를 받았습니다. 이 과정에서 고객별 투자 성향에 따른 포트폴리오 추천 및 상세 설명 자료를 개발하여 약 30건의 신규 계약 체결을 이끌어 냈습니다. 또한 타깃 고객군을 세분화한 마케팅 캠페인 기획으로 월평균 신규 고객 유치률을 20% 향상시키고, 기존 고객 유지율도 15% 향상시킨 바 있습니다. 고객 상담 시 데이터 기반 분석을 활용하여 고객의 투자 성향과 위험 선호도를 정량적으로 파악하고, 이를 바탕으로 맞춤형 솔루션 제공이 가능하게 하였으며, 고객별 상담 만족도 조사를 통해 7점(5점 만점)의 높은 평가를 받았습니다. 특히, 금융상품 판매 목표를 초과 달성하기 …