본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[데이터 분석과 인사이트 도출의 경험] NH농협은행 빅데이터 분석 프로젝트를 수행하며 고객 행동 패턴 분석을 담당하였습니다. 약 50만 건의 고객 데이터와 거래 내역 데이터를 활용하여 고객 세분화를 진행하였으며, K-평균 군집 분석 기법을 이용하여 7개 군집으로 분류하였습니다. 이 과정에서 특성 변수로 거래금액, 거래 빈도, 상품 선호도, 연령대 등을 활용하였고, 데이터 전처리 과정에서 결측치 제거 및 이상치 탐지로 데이터 품질을 확보하였습니다. 분석 결과 고객군별 평균 거래금액이 20% 이상 차이가 점을 발견하였으며, 세분화된 고객군별 맞춤 금융 상품 추천 시스템을 설계하여 고객 맞춤형 마케팅 전략 수립에 기여하였습니다. 이로 인해 신규 고객 유입률은 15%, 고객 유지율은 12% 증가하는 성과를 얻었습니다. 또한, 예측모형 개발 경험도 보유하고 있습니다. 당행 금융 상품 대출 신청 고객의 연체 가능성을 예측하기 위해 로지스틱 회귀모형과 랜덤포레스트를 적용하였으며, 각각 78%와 82%의 정확도를 기록하였습니다. 랜덤포레스트 모델…