본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[디지털 통계 분석의 핵심 역량을 갖추다] NH농협은행 디지털 부문에서 데이터 분석가로 활동하며 금융 데이터의 방대한 양을 처리하고 분석하는 역할을 수행해 왔습니다. 특히 고객 행동 분석 프로젝트를 주도하여 고객별 상품 선호도와 거래 패턴을 파악하는 업무를 담당하였으며, 이 과정에서 R과 Python을 활용하여 데이터 전처리부터 모델링까지 수행하였습니다. 고객 거래 데이터를 분석하여 이탈 예측 모델을 개발하였고, 이를 통해 고객 이탈률이 기존 15%에서 7%로 감소하는 성과를 거두었습니다. 또한, 스마트뱅킹 이용자 데이터를 분석하여 사용 빈도와 평균 잔액, 이용 채널별 선호도를 파악한 결과, 고객군별 맞춤형 마케팅 전략 추진에 기여하였습니다. 이를 위해 Tableau와 Power BI를 활용한 시각화 작업도 병행하였으며, 분석 보고서를 정기적으로 작성하여 경영진에게 전략적 의사결정을 지원하였습니다. 실시간 거래 데이터 분석 시스템도 구축하여 이상 거래 탐지율이 25% 향상되었으며, 금융 사고 예방에 기여하였습니다. 이와 함께 고객 만…