본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[지역사회 디지털 금융 혁신가] 농협은행의 농업·농촌·지역사회 연계 디지털 생활금융 플랫폼 개발 프로젝트에 참여하여 사용자 중심의 금융 서비스 기획과 실행을 담당하였습니다. 기존 농민 금융 서비스의 이용률이 낮았던 문제를 해결하기 위해 고객 설문과 인터뷰를 진행했고, 이를 바탕으로 모바일 기반 맞춤형 금융 서비스 시나리오를 수립하였습니다. 프로젝트 추진 단계에서 농촌 지역 500명 이상 고객을 대상으로 프로토타입 사용자 테스트를 실시하여 피드백 수집 및 서비스 개선을 반복하였으며, 최종 서비스 이용률이 35% 향상되고 고객 만족도 또한 20% 증가하는 성과를 달성하였습니다. 서비스의 디지털 접근성을 높이기 위해 지역 농협과 협력하여 스마트폰 초보 농민 대상 교육 프로그램을 진행했고, 교육 참여자는 300여 명을 넘기며 참가자 만족도 조사에서 85% 이상 긍정적인 평가를 받았습니다. 또한, 금융 플랫폼 내 농업 관련 콘텐츠와 지역 커뮤니티 연계 기능을 도입하여 농민 간 정보 교류 및 공동 구매가 활발하게 이루어지도…