본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 경험 혁신을 이끈 디지털 마케팅 전략] NHN 대중교통 서비스의 마케팅과 운영 역량 강화를 위해 다양한 디지털 채널을 활용하여 고객 맞춤형 캠페인을 기획하고 실행하였습니다. 기본적인 SNS를 넘어 모바일 앱 푸시 알림, 블로그 콘텐츠, 온라인 커뮤니티 등 채널별 타겟팅을 통해 사용자 참여율 25% 증가와 이용 편의성 향상에 기여하였습니다. 특히, 이용자 선호도 분석을 기반으로 한 맞춤형 혜택 제공으로 신규 가입자 수가 전년 동기 대비 40%, 기존 고객 재이용률이 15% 높아졌으며, 일일 접속자 수는 45% 늘어난 성과를 보였습니다. 이와 함께, 교통카드 통합 데이터 분석을 통해 이용 패턴을 파악하고 교통 혼잡 시간대를 고려한 프로모션을 진행하여 교통 혼잡도를 12% 감소시키는 데 기여하였으며, 이는 지역 교통기관과의 협업을 통해 검증받은 효과입니다. 또한, 전통적 광고뿐만 아니라 유튜브, 인스타그램 등 온라인 영상 콘텐츠를 제작하여 사용자들이 쉽게 이해하고 공감할 수 있는 메시지를 전달하였으며, 콘텐츠 조회수는 80만 건 이상을…