본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과 중심의 사업기획과 실행력 향상] NHN PAYCO의 식권 및 복지포인트 사업 기획을 담당하며, 고객사와의 긴밀한 협력을 통해 10여 개 업종별 맞춤형 복지 솔루션을 개발하였고, 신규 제휴사 유치율을 기존 대비 35% 증가시켜 250곳 이상 확보하였습니다. 이를 위해 시장조사·분석을 수행하며 경쟁사 대비 차별화된 서비스 전략을 수립하였고, 고객사의 만족도를 92% 이상으로 끌어올리기 위해 정기적인 요구사항 분석과 피드백 반영을 실시하였습니다. 또한, 기존 서비스의 운영 효율화를 위해 내부 시스템 자동화 프로젝트를 추진하여 결제 처리 속도를 평균 25% 향상시켰으며, 고객 문의 처리 시간을 40% 단축하는 성과를 거두었습니다. 기획 단계에서부터 시행까지 전 과정을 주도하며, 예상 비용 대비 15% 절감하는 예산 운용 성과를 이루었습니다. 신규 복지포인트 상품 기획 시 시장 동향 분석, 수요 예측, 수익률 개선 방안을 반영하여 매출 증대를 실현하였으며, 연간 거래 건수는 150만 건을 넘기며 업계 최고 수준의 활성도를 기록하였습니다. …