본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[매출 증대와 고객 이해를 이끈 영업 전략] 지난 몇 년간 NE능률의 영어교육 사업팀에서 영업 및 영업관리 업무를 담당하면서 매출 증대와 고객 만족을 동시에 달성하는 데 주력하였습니다. 담당 지역 내 주요 교육기관 150여 곳과의 협약을 체결하며 연간 계약 건수는 45% 증가하였고, 이로 인해 전체 매출은 30% 성장하였습니다. 신규 고객 유치를 위해 시장 조사와 고객 니즈 분석을 바탕으로 맞춤형 제안을 설계하였으며, 실제 사례로 한 지방 대형 학원과 협력하여 1년 만에 정기 계약을 10개에서 25개로 늘리고 계약 금액도 평균 15% 상승시킨 성과를 거두었습니다. 또한, 고객 만족도를 높이기 위해 정기 방문과 피드백 수집 시스템을 구축하여 계약 유지율을 85%에서 92%로 향상시키고, 재계약률도 78%에서 88%로 증대시켰습니다. 영업팀 내에서는 팀원들과 정보 공유 및 성과 분석을 통해 교육자료와 프로모션 전략을 최적화하였으며, 영업 목표 달성률은 평균 120%에 도달하였습니다. 이를 위해 CRM 시스템을 적극 활용하였으며, 고객별 매출 및 상담 데…