본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 영업 전략 수립과 성과 향상 경험] 국내외 건설자재 유통업체에서 영업팀 일원으로 활동하며 고객사별 맞춤형 영업 전략을 수립하였습니다. 연간 매출 목표의 120% 달성을 위해 고객사별 구매 패턴과 시장 동향을 분석하고, 신규 고객 유치를 위해 고부가가치 제품을 중심으로 한 제안서와 프레젠테이션을 준비하였으며, 그 결과 신규 고객 30개사를 유치하여 전체 매출액을 15% 증가시켰습니다. 또한, 고객 만족도 향상을 위해 정기적인 방문과 피드백 수집을 실시하여 고객 추천 지수(NPS)를 65점에서 80점으로 개선하였으며, 고객 재구매율이 25%에서 40%로 상승하는 성과를 거두었습니다. 제품 정보 제공과 가격 협상 과정에서 고객의 니즈를 정확히 파악하여, 경쟁사 대비 8% 높은 가격 제안을 유도하면서도 고객의 신뢰를 얻었습니다. 이를 위해 ERP 시스템과 CRM 도구를 적극 활용하여 고객 정보와 거래 내역을 체계적으로 관리하였으며, 시장 변화에 신속히 대응하는 영업 보고 체계를 마련하였습니다. 내부 영업팀과의 협력도 강화하여, 재고 …